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Curso de atención al cliente en inglés

Este curso de atención al cliente está dirigido a cualquier sector de negocio.
El mundo está cada vez más internacionalizado y el inglés es el idioma vehículo para cualquier ámbito, tanto el empresarial como el sector servicios.
Una adecuada atención al cliente es clave para el éxito de cualquier negocio. Lockhart ha diseñado un curso que va más allá de trabajar el vocabulario específico necesario en la atención al cliente en inglés. Para lograr que el cliente se sienta bien atendido hay que ser conocedor de los protocolos y costumbres de las diferentes culturas en el ámbito empresarial de cara a poder dar un servicio mucho más personalizado y eficiente.

Teniendo en cuenta estos factores, el curso trabajará los siguientes aspectos a través de simulaciones de encuentros con clientes de diferentes países:

  • Frases para la atención al cliente en inglés
  • Venta al cliente en inglés
  • Asesoramiento al cliente en inglés
  • Expresiones y formulas para el tratamiento al cliente en inglés

Al finalizar el curso, la empresa recibirá una evaluación de cada alumno así como la grabación de la exposición en inglés.

  • Duración: 12 horas
  • Precio: 588 €
  • Asistentes: 1-10
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